Všeobecné obchodní podmínky

1. Základní ustanovení a identifikace poskytovatele

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztahy mezi společností:

PREXTTE s.r.o.
Sídlo: Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1, Česká republika
IČO: 21763127, DIČ: CZ21763127
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze
Kontaktní e-mail: info@prextte.com
Web: https://pingstatus.prextte.com

(dále jen „Poskytovatel“) a kupujícím (dále jen „Zákazník“) při nákupu licencí k softwarovému produktu PingStatus.

2. Charakteristika produktu a licenční model

PingStatus je desktopový software pro operační systém Windows určený k monitorování dostupnosti a odezvy internetového připojení.

• Free verze: Poskytována bezplatně se základní sadou funkcí a pevným intervalem měření.
• Premium předplatné: Zpřístupňuje pokročilé funkce (rychlé intervaly měření od 1 s, neomezený počet indikátorů, rozšířené časové grafy, sledování tras na mapě).
• Rozsah licence: Každá zakoupená licence opravňuje k provozu na jednom (1) zařízení současně. Převod na jiné zařízení je možný prostřednictvím deaktivace v aplikaci. Mezi opakovanými převody platí 30denní ochranná bezpečnostní lhůta.

3. Objednávka, cena a platební podmínky

Ceny licencí jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně daně z přidané hodnoty (DPH):

• Měsíční tarif: 89 Kč vč. DPH
• Roční tarif: 699 Kč vč. DPH

Kupní smlouva vzniká zaplacením objednávky. Nákup nevyžaduje uživatelskou registraci na webu. Zákazník zadává pouze e-mailovou adresu pro doručení licenčního klíče.

Platební brána: Opakované platby jsou zpracovávány prostřednictvím platební brány GoPay (GOPAY s.r.o.) platební kartou Visa nebo Mastercard. Poskytovatel nemá přístup k číslům platebních karet zákazníka; platební údaje ukládá GoPay v souladu s PCI DSS Level 1.

4. Automatické obnovování předplatného (rekurentní platby)

Licence Premium je poskytována formou automaticky se obnovujícího předplatného. Podle zvoleného tarifu se z platební karty Zákazníka účtuje pevná částka 89 Kč každý měsíc, nebo 699 Kč každých 12 měsíců, v odpovídající den obnovy podle data první úspěšné platby. Konečné datum rekurence je zákazníkovi zobrazeno před potvrzením objednávky a uvedeno v potvrzení.

Zrušení automatického obnovování: Zákazník může automatické obnovování kdykoliv bez sankce zrušit:

• zasláním žádosti z e-mailové adresy použité při nákupu na info@prextte.com.

Po zrušení automatického obnovování zůstává licence aktivní až do konce již zaplaceného období a následně aplikace automaticky přejde do bezplatného Free režimu.

5. Dodací podmínky digitálního obsahu

Produkt představuje digitální obsah. Po úspěšném dokončení platby v platební bráně GoPay je unikátní licenční klíč automaticky vygenerován a neprodleně odeslán na e-mailovou adresu Zákazníka (zpravidla do 1–2 minut).

6. Odstoupení od smlouvy

Jelikož je předmětem smlouvy dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, Zákazník před odesláním objednávky výslovně souhlasí se započetím plnění před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení od smlouvy a bere na vědomí, že udělením tohoto souhlasu ztrácí právo na odstoupení od smlouvy podle ustanovení § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.

Před nákupem má Zákazník možnost bezplatně vyzkoušet plnou funkčnost aplikace prostřednictvím 1denního zkušebního trialu přímo v aplikaci bez zadávání platebních údajů.

7. Mimosoudní řešení sporů

V případě vzniku spotřebitelského sporu má Zákazník právo na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, web: www.coi.cz.