Zásady ochrany soukromí a síťová komunikace
Společnost PREXTTE s.r.o., IČO: 21763127, se sídlem Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1, zpracovává osobní údaje svých zákazníků v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
1. Jaké údaje zpracováváme při nákupu
Při nákupu licence na stránkách https://pingstatus.prextte.com zpracováváme:
- E-mailovou adresu: Slouží pro doručení licenčního klíče a technických informací o předplatném. Právním základem je plnění smlouvy.
- Transakční údaje: Číslo objednávky, identifikátor transakce GoPay, zvolený tarif, částka, stav a čas platby pro plnění smlouvy, účetní a právní povinnosti. Údaje o platebních kartách zpracovává platební brána GOPAY s.r.o.
2. Transparentní přehled síťové komunikace aplikace PingStatus
Pro zachování maximální otevřenosti a transparentnosti uvádíme úplný seznam externích síťových spojení, která desktopová aplikace navazuje:
| Cíl spojení | Přenášená data | Účel | Povaha |
|---|---|---|---|
Licenční server PREXTTElicense.prextte.com |
Pseudonymní hash Machine ID, verze aplikace, licenční klíč (při aktivaci), IP adresa a technické údaje požadavku. | Ověření licence, vydání kryptografického tokenu (Ed25519) a kontrola aktualizací. | Povinné pro online ověření. Aplikace funguje i v offline režimu. |
Technická telemetrielicense.prextte.com/telemetry |
Pseudonymní hash Machine ID, typ události (start, souhrn relace, crash traceback), verze aplikace a OS, IP adresa a technické údaje požadavku. Neobsahuje naměřené trasy ani SSID. | Diagnostika stability a oprava pádů programu. | Pseudonymizovaná technická telemetrie pro oprávněný zájem na bezpečnosti a stabilitě aplikace. |
Google DNS & Cloudflare8.8.8.8, 1.1.1.1 |
Standardní 32bajtové ICMP echo pakety (ping). | Měření latence a výpadků internetu. | Základní funkce (uživatel volí cíl). |
Detekce sítě při výpadkuipinfo.io/json |
Běžný HTTP dotaz (poskytovatel vidí veřejnou IP). | Zápis názvu operátora do lokálního protokolu výpadků pro diagnostiku. | Pouze lokální log v PC. |
| Mapové podklady OpenStreetMap, OpenTopoMap, ArcGIS |
HTTP požadavky na stažení mapových dlaždic. Poskytovatel vidí IP adresu a stahované souřadnice. | Vykreslení mapy v okně sledování trasy. | Pouze při otevřeném okně Sledování trasy. |
Volitelná Google Geolocation APIgoogleapis.com |
BSSID (MAC adresy) okolních Wi-Fi sítí a síla signálu. | Určení polohy při absenci GPS čipu. | Zcela volitelné: Vyžaduje vlastní Google API klíč uživatele. Bez klíče se žádná data do Google neodesílají. |
3. Ukládání dat na vašem počítači
Veškerá naměřená data o odezvě, zaznamenané trasy i soubory protokolů (vypadky.log) jsou ukládány výhradně lokálně ve složce profilu uživatele %APPDATA%\PingUkazatel. Tato data se nikdy neodesílají na žádný vzdálený cloudový server.
Citlivé údaje (licenční klíč a volitelný Google API klíč) jsou na disku chráněny pomocí systémového šifrování Windows Data Protection API (DPAPI) a nejsou uloženy v otevřeném textu.
4. Doba uchování
Objednávkové a platební údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy a zákonných účetních a daňových povinností. Evidenci souhlasu s opakovanou platbou uchováváme po dobu trvání předplatného a nejméně 12 měsíců po jeho zrušení. IP adresu a User-Agent v technické telemetrii anonymizujeme po 30 dnech a samotné telemetrické záznamy mažeme po 180 dnech.
5. Práva subjektů údajů
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz či omezení zpracování a v případech stanovených GDPR také právo vznést námitku. Své dotazy můžete směrovat na info@prextte.com. Dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.